Обращения

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации 12 декабря 2019 года проводится общероссийский день приема граждан.

Основной задачей проведения общероссийского дня приёма граждан является реализация прав заявителей на получение ответов по существу поставленных вопросов при личных обращениях в государственные органы или органы местного самоуправления от уполномоченных лиц государственных органов или органов местного самоуправления, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов.

С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени проводится личный прием заявителей в администрации Нововладимировского сельского поселения Тбилисского района  по адресу: Краснодарский край, Тбилисский район, ст. Нововладимировская, ул. Ленина, 12 уполномоченными лицами.

С согласия заявителей обеспечивается обращение в режиме видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов.

Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).


 

Виртуальная приемная

Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в администрацию Нововладимировского сельского поселения Тбилисского района.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в форматах: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx.

Информируем Вас, что гарантированная передача файла вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла с размером:

до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

свыше 5 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный статьей  11 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

10. Рассмотрение обращений осуществляется с соблюдением требований законодательства о недопущении разглашения сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина.

11. Порядок рассмотрения обращений регламентирован Постановлением Нововладимировского сельского поселения Тбилисского района от 22 августа 2013 года №76 «О  Порядке работы с обращениями граждан  в администрации Нововладимировского  сельского поселения»

12. Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

13. Полномочия администрации Нововладимировского сельского поселения Тбилисского района отражены в уставе Нововладимировского  сельского поселения Тбилисского района от 19 апреля 2017 года №139  (в редакциях  от 8 июня 2018 года №188 и от 30 мая 2019 года № 238).

14. Ознакомиться с информацией о  предоставлении муниципальных услуг и требуемых для этого перечней документов можно на официальном интернет-портале муниципального образования Тбилисский район по ссылке:  http://ns-admin.ru/утвержденные-административные-регламенты-предоставления-муниципальных-услуг.html

15. Прием граждан на личных приемах руководителями и уполномоченными лицами администрации Нововладимировского сельского поселения Тбилисского района производится согласно утвержденного графику. Ознакомиться с графиками приема можно здесь.

16. Должностными лицами, ответственными за организацию приема заявителей и обеспечение рассмотрения их обращений являются глава Нововладимировского сельского поселения Тбилисского района Диков Владимир Викторович и главный специалист администрации Нововладимировского сельского поселения Тбилисского района Ефименко Юлия Борисовна

Номера телефонов для получения справочной информации по рассмотрению обращений:

+7 (861-58) 6-53-05, +7 (861-58) 6-53-05.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в администрацию Нововладимировского сельского поселения Тбилисского района обычной почтой: 352375, Краснодарский край, Тбилисский район, ст. Нововладимировская, ул. Ленина, 12.


 

Постановление № 27 Скачать…

 

Постановление № 49 Скачать…

 

Постановление № 76 Скачать…

 

Изменения в постановление № 76 Скачать…

 

Постановление № 111 Скачать…

 

Установленные формы обращений Скачать…