Виртуальная приемная

Постановление №27 от 14.03.2022 г. “О внесении изменений в постановление администрации Нововладимировского сельского поселения Тбилисского района от 22 августа 2013 года № 76 «О Порядке работы с обращениями граждан в администрации Нововладимировского сельского поселения Тбилисского района».”


Информация для ознакомления, желающим отправить обращение

в форме электронного документа

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в администрацию Нововладимировского сельского поселения Тбилисского района.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в форматах: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx.

Информируем Вас, что гарантированная передача файла вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла с размером:

до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

свыше 5 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный статьей  11 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

10. Рассмотрение обращений осуществляется с соблюдением требований законодательства о недопущении разглашения сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина.

11. Порядок рассмотрения обращений регламентирован Постановлением Нововладимировского сельского поселения Тбилисского района от 22 августа 2013 года №76 «О  Порядке работы с обращениями граждан  в администрации Нововладимировского  сельского поселения»

12. Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

13. Полномочия администрации Нововладимировского сельского поселения Тбилисского района отражены в уставе Нововладимировского  сельского поселения Тбилисского района от 19 апреля 2017 года №139  (в редакциях  от 8 июня 2018 года №188 и от 30 мая 2019 года № 238).

14. Ознакомиться с информацией о предоставлении муниципальных услуг и требуемых для этого перечней документов можно на официальном интернет-портале администрации Нововладимировского сельского поселения Тбилисского района по ссылке.

15. Прием граждан на личных приемах руководителями и уполномоченными лицами администрации Нововладимировского сельского поселения Тбилисского района производится согласно утвержденного графику. Ознакомиться с графиками приема можно здесь.

16. Должностными лицами, ответственными за организацию приема заявителей и обеспечение рассмотрения их обращений являются глава Нововладимировского сельского поселения Тбилисского района Диков Владимир Викторович и главный специалист администрации Нововладимировского сельского поселения Тбилисского района Ефименко Юлия Борисовна

Номера телефонов для получения справочной информации по рассмотрению обращений:

+7 (861-58) 6-53-05, +7 (861-58) 6-53-05.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в администрацию Нововладимировского сельского поселения Тбилисского района обычной почтой: 352375, Краснодарский край, Тбилисский район, ст. Нововладимировская, ул. Ленина, 12.

Не согласен            Согласен